Política de Privacidade

Última atualização: 2026-08-12. Controlador dos dados: Vertexo Consultoria Ltda., Rua XV de Novembro, 82, conj. 20 — Batel, Curitiba/PR, CEP 80445-657.

1. Controlador dos dados e contato do encarregado

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é realizado pela Vertexo Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ 76.643.368/0001-30, com sede na Rua XV de Novembro, 82, conj. 20, bairro Batel, Curitiba/PR, CEP 80445-657 — aqui denominada simplesmente Vertexo.

Dúvidas, solicitações e exercício de direitos relacionados a esta política devem ser direcionados ao encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pelos canais: telefone +55 41 5822-6966 ou e-mail contato@vertexo.com.br. O atendimento ocorre em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília), com prazo de resposta de até 15 dias corridos.

2. Dados coletados e suas origens

O site coleta dados de três formas distintas. Pelo formulário de contato, são obtidos nome completo, endereço de e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada voluntariamente pelo visitante. Os registros de acesso ao servidor — endereço IP, data, horário e páginas acessadas — são gerados automaticamente a cada visita, conforme exige o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Por fim, cookies de sessão e cookies analíticos são instalados no navegador do usuário. Os cookies de sessão são estritamente necessários para o funcionamento do site e expiram ao encerrar o navegador. Os cookies analíticos identificam padrões de navegação de forma agregada e podem ser recusados ou removidos a qualquer momento pelas configurações do próprio navegador.

3. Finalidades do tratamento e bases legais

Os dados do formulário de contato são usados exclusivamente para responder à solicitação do visitante e, quando aplicável, dar continuidade à negociação de serviços de consultoria em TI. A base legal é o legítimo interesse da Vertexo em atender quem manifesta espontaneamente interesse em seus serviços (art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD), complementada pelo consentimento livre e informado prestado no ato do envio do formulário (art. 7º, I).

Os registros de acesso ao servidor são mantidos para cumprimento de obrigação legal imposta pelo Marco Civil da Internet (art. 7º, II, da LGPD). Os cookies analíticos são tratados com base no consentimento do usuário, obtido no banner exibido na primeira visita ao site. Nenhum dado é utilizado para criação de perfis individuais de comportamento nem para fins de marketing direto sem solicitação expressa.

4. Prazos de retenção e compartilhamento com operadores

Os registros de acesso ao servidor são armazenados por seis meses, prazo mínimo previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet. Os dados provenientes do formulário de contato são mantidos pelo período necessário à condução do relacionamento comercial e, após o encerramento, por até cinco anos para eventual exercício de direito em processo administrativo ou judicial. Cookies analíticos persistem conforme a validade definida em cada cookie, nunca superior a 13 meses.

A Vertexo compartilha dados apenas com operadores estritamente necessários à operação do site: o provedor de hospedagem, que armazena os arquivos e os logs do servidor, e o provedor de serviço de e-mail transacional, responsável pelo envio das respostas ao formulário de contato. Esses prestadores atuam sob contrato que lhes veda o uso dos dados para finalidades próprias e exige práticas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Direitos do titular e como exercê-los

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar os dados que a Vertexo mantém sobre si; solicitar a correção de informações incompletas ou desatualizadas; requerer a anonimização ou a eliminação de dados tratados com base em consentimento; obter a portabilidade dos seus dados em formato estruturado; e revogar o consentimento anteriormente concedido, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado até então.

Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar solicitação ao DPO pelo e-mail contato@vertexo.com.br ou pelo telefone +55 41 5822-6966, identificando-se com nome completo e descrevendo o pedido. A Vertexo responderá no prazo de até 15 dias corridos. Caso o titular considere que sua solicitação não foi atendida de forma adequada, pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais disponíveis em www.gov.br/anpd.

6. Decisões automatizadas e atualizações desta política

A Vertexo não realiza qualquer decisão automatizada — incluindo perfilamento — que produza efeitos jurídicos ou afete de modo significativo os titulares de dados. Todas as análises de informações recebidas pelo formulário de contato envolvem avaliação humana antes de qualquer encaminhamento interno.

Esta política pode ser atualizada sempre que houver alteração nas práticas de tratamento de dados ou nas normas aplicáveis. A data da versão vigente consta do rodapé desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por aviso destacado no site por, no mínimo, 30 dias antes de entrarem em vigor.